Satisfacción garantizada

Por ley, tienes hasta 10 días para devolver un producto si te arrepientes de la compra.

Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas, sellos intactos y sin uso, tal como te lo entregamos. Ten en cuenta que lo debes haber comprado por internet y que hay ciertas categorías que no tienen este derecho:

• Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos, puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

• Confeccionados a la medida.

• De uso personal.

En falabella.com te damos 30 días desde que recibes el producto. Debe estar en perfecto estado, con todas sus etiquetas, sellos intactos y sin uso, tal como te lo entregamos. Ten en cuenta que hay productos que no puedes devolver si te arrepientes de la compra:

• Productos digitales que se entregan a través de una descarga electrónica, por ejemplo, cupones de experiencia o programas para el computador.

• Productos a pedido o confeccionados a medida.

• Productos que han sido informados como imperfectos, usados, reparados, abiertos, de segunda selección,